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当输入电话号可查姓名银联便民支付机被指泄隐

发布时间:2021-09-09 14:15:21 阅读: 来源:保温板厂家

输入号可查姓名 银联便民油泵停转支付机被指泄隐私

目前在不少商场、便利店等处设置的“银联便民支付点”终端机器上,随意输入一个号码,就可能查出机主姓名、欠费情况。虽然不是所有都能查出,但后付费全球通、电信固话等欠缴费用时,可查出机主姓名。有友发现了此情况,认为有泄露个人隐私嫌疑。

该机器的技术服务人员表示,数据库来源于通讯运营商,显示全名是为避免充值缴费时发生差错。

一名友最近在微博上称,带有“银联便民支付点”字样的机器很“方便”,可以缴费水费煤气费等等,但“方便到不需要任何确认,只要输入号码就出人名了”。友认为,如果想查一个陌生号码,在此机器上输入后,就能知道机主姓名,“你若发现你老公有什么特殊号码来电,记下号码,在这个机器上查一下就出人名了!”很多评论的友都表示,如果真是如此,确实有泄露隐私的嫌疑。

在大望路沃尔玛超市内找到了相同的“银联便民支付点”机器,选取了通讯录中近百个,在“缴费易”屏幕“公共缴费”选项下实验,只要输入移动全球通号码时,全名、欠缴费用信息都可显示出来,但如没欠费,就不显示名字。非全球通号码只显示欠费金额不显示名字。联通的固话、只显示欠缴的金额,也不显示名字。电信号不能显示名字,但电信固话可显示全名和欠费金额,不欠费则不显示。

在另一家便利店的“缴费易”机器上,实验的情况也相同。

技术支持人员称暂无法改变

自2008年以来,北京相关部门推进“三通”工程(即一卡通、一通、一费通)建设。今年已在北京地区公共场所布设近4000个便民支付点提供服务。今年11月消息,相关公司和中国银联等也建设了3000个银联便民支付点正式纳入北京便民缴费“三通”工程。

为此“缴费易”提供技术支持的是星河都市安科技(北京)有限公司。昨天,该公司技术部李姓员工在中介绍,“缴费易”机器确实存在输入就可查出全名的情况,但不是所有都可以查出,主要是后付费的,并不是所有号码都能显示全名。

对于负责技术开发的人员来说,一开始就注意到该情况,技术人员曾与运营商沟通,得知这种显示全名的方式是为了客户使用更方便,避免将费用缴到别人上,比如一些记不住号码的老人,显示名字后方便确认。另外提示全名和所欠费用,也是一种告知义务,避免发生纠纷。

这位技术人员表示,因为协议的问题,“缴费易”不能随意更改显示出来的客户姓名,否则通讯运营商可能中断数据库,“缴费易”就不能再缴费了。“我们在利用领域帮助客户实现了替换喷涂及电镀的繁琐工艺将继续与运营商沟通,反布氏硬度以HB[N(kgf/mm2)]表示(HBS\HBW)(参照GB/T231-1984)映人们使用后的意见建议,也理解人们对隐私的敏感。”李姓技术人员表示。

运营商表示不会造成实际损害

昨天,10086的客服人员表示,一般情况下缴费终端显示姓名是为了客户确认信息准确,避免误将费用缴到别人上,但对于别人随即HR15N、HR30N、HR45N、HR15N、HR30T、HR45T意输入号码即可查询姓名,客服人员无法给予明确解答,只能记录下这种情况,表示技术人员也将现场去查看验证。

电信的10000固话客服人员表示,虽然输入电信固话号码能查出名字和欠缴费用,但这种查询对于其他人没有实际意义,不能查询其他信息,也不会造成实际利益损害。这种设置也是为了一些客户使用的方便,如果设置密码才能查询,又会有客户反映太繁琐。

客服人员称,通过10000客服无法根据其他人号码查机主姓名。但在“缴费易”机器上可以随便输入固话号码进行查询,客服人员表示,将把此问题记录后反映到主管部门,对此问题进行研究。 北京青年

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