互联网周刊发布团购性能用户体验榜爽团位列三强
近日,中国互联网和IT业界最成功的主流商业杂志之一《互联网周刊》发布了“Gomez中国网站性能用户体验排行榜”。其中,糯米网、58同城分类和爽团夺得中国电子商务网站(团购)性能用户体验排行榜前三强。而拉手网、F团、24券排名在16位之后。
据介绍,Gomez是Compuware的Web性能部门,互联网时代用户体验管理专家。该排行榜依据对行业领先者或同类竞争对手在Web性能方面的“响应时间”,“可用性”和“稳定性”进行参考比较,得出了用户体验质量的相关数据。
爽团网在响应时间(秒)、可靠性(%)和稳定性(秒)方面分别为1.7783、99.93%、1.7257,各项数值均比较靠前。爽团网CEO颜莹表示,爽团一直很看重用户的体验:技术上注重整个Web应用传输链,最大程度为用户提升页面加载速度和响应时间;产品上,每日均有精品团购呈现;而服务上坚持的七天无条件退款、保障权益先行赔付及未消费过期包退为主要内容的团购零风险计划也受到用户欢迎。从用户体验和良好口碑为品牌赢得回头客。
业界人士普遍认为,用户对网站的体验下降会致使网站平台收入的减少、品牌受损、客户满意度下降和成本增加等风险。因此,千百百计提升用户对团购网的良好体验是品牌经营的重要方面之一。
链接:Gomez Benchmarks三个性能指标释义
响应时间:一个网页能被完全打开,所需要的时间。这一指标最能反应最终用户的感受体验;速度,也是最能直观反映网站质量的重要标志。
可用性:一段时间内,网页能够被成功打开并浏览的比率。这一指标反映了最终用户能够成功完成网站应用的可能性。
稳定性:一段时间内,响应时间的标准偏差。这一指标表明了用户访问网站时,在不同地域、物理条件环境和设备条件接入下,感受到的网站速度稳定情况。
附:中国电子商务网站(团购)性能用户体验排行榜
排名 网站 响应时间(秒) 可靠性(%) 稳定性(秒)
1 糯米网1.5649 99.73% 1.4747
2 58同城分类1.1390 99.85% 2.7339
3 爽团1.7783 99.93% 1.7257
4 美团网1.8302 99.93% 2.6283
5 大众点评网1.8322 100.00% 3.0719
6 第一团购网3.4748 98.60% 3.5352
7 好特会4.3185 99.41% 3.3332
8 嘀嗒团4.7114 99.82% 5.1441
9 团宝4.3094 97.45% 7.1301
10 爱帮4.3191 99.71% 9.0299
11 搜狐7.7401 100.00% 4.9471
12 满座网5.5056 98.60% 9.1345
13 饭统网5.1990 100.00% 10.6006
14 腾讯7.9104 100.00% 5.9166
15 团800 6.6705 94.42% 7.4079
16 拉手网6.0823 99.63% 11.4014
17 F团7.0888 99.19% 9.4409
18 24券7.7331 96.70% 10.6925
19 喜团8.4404 98.09% 11.0185
20 淘宝网11.7209 100.00% 8.0971