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查出短板找差距优质服务赢赞誉

发布时间:2020-06-22 12:57:48 阅读: 来源:保温板厂家

查出短板找差距 优质服务赢赞誉

“太感谢你们了,如果不是你们电力部门及时抢修,我们厂这次损失可就大了,谢谢你们!”7月5日,望着热浪灼人下奋战抢修的电力员工身影,德化某陶瓷企业负责人握住电力抢修负责人的手,连声道谢。

连日来,持续的高温天气让德化电网供电负荷和日供电量不断创历史新高,电力故障也随之增多。为了保障企业生产和居民用电,德化供电公司结合目前正在开展“创先争优”活动,多支党员抢修分队从早到晚,奋战在高温抢修第一线。

战高温保供电,这是德化供电公司开展创建“人民满意单位”活动的一个生动画面。自2009年7月开展“创满意”活动以来,德化供电公司紧紧围绕广大百姓反映的热点、难点问题,通过查短板、找差距、解难题,赢得了地方政府和百姓的交口称赞。

做百姓的贴心人

“改造后,家里用电再也不发愁了。咱乡下人,大道理也不会说,但只想对电力部门说声感谢!”6月25日,在德化供电公司开展的群众满意度调查工作中,赤水镇戴云新村村民陈为福在问卷调查表“满意”那一栏里郑重地打上了勾。

在陈为福的印象中,以前村里电压低,一到用电高峰期,家里的电器有时就转不动了。自从今年3月,电力部门对他们村进行改造后,一切都变了样。“现在电压稳了,家里什么电器都能转的飞快!”

戴云新村位于赤水镇东部,全村人口只有300多人。在“创满意”的“内查短板,外访差距”阶段中,德化供电公司发现,该村是线损率较高的一个村庄。经过深入调研,电力部门很快就找到了问题所在:一方面,该村家用电器增多,用电负荷增长快,原有的供电线路已满足不了实际需要。另一方面,少数村民的接户线也不合理,安全隐患多。加上用电客户进户线、计量表箱也严重老化,导致用电管理难以到位。今年3月中旬,该公司及时该村列为“创满意”低电压重点改造工程之一。经过改造,该村的电压合格率和供电可靠性显著提高。

截至今年6月30日,德化供电公司共投入资金381万元解决低电压73处,新增及更换变压器25台,增补及更换电杆53基,更换导线50.4千米,有效解决了山区农村低电压问题。

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